Willkommen bei der One-Stop-Apotheke der Zukunft.
2001 fing es in einer lokalen Kölner Apotheke an. Heute ist Redcare Pharmacy die führende Online-Apotheke Europas.
Mit pharmazeutischer Expertise, digitaler Innovationskompetenz und den Bedürfnissen unserer Kund:innen klar im Fokus gestalten wir Zukunft als die One-Stop-Pharmacy.

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Aktuelles von Redcare Pharmacy.
Alle Pressemitteilungen und Blog-Artikel auf einen Blick.



Unsere Vision
Who cares? We do.
Wer sich kümmert, übernimmt Verantwortung - ob für andere oder für sich selbst. In diesem Sinne begleiten wir mit unserer pharmazeutischen Expertise Menschen dabei, ihre eigene Gesundheit und die ihrer Liebsten zu stärken.
Jeden Tag unterstützen wir tatkräftig mit nützlichem Wissen, hilfreichen Services und den richtigen Produkten, damit jeder die bestmöglichen Voraussetzungen für Gesundheit und Wohlbefinden erhält.
Unsere Vision treibt uns täglich an:
Until every human has their health.
Unsere Rolle
We care for millions of people.
Wir betreuen und versorgen Millionen aktive Kund:innen in sieben europäischen Ländern. Sie vertrauen unseren Leistungen, bestellen regelmäßig und empfehlen uns weiter.
Mit unserem kundenzentrierten Ansatz haben wir unseren aktiven Kundenstamm seit 2015 verzehnfacht und die Wiederbestellquote immer weiter gesteigert.
Unser Net Promoter Score (NPS), ein zentraler Indikator für Kundenzufriedenheit und Loyalität, ist seit Jahren konstant hoch. Dass zwei von drei unserer Kund:innen uns weiterempfehlen, ist für uns als kundenzentriertes Unternehmen ein motivierendes Lob, das all unseren Mitarbeiter:innen gilt.

14.2M
Aktive Kund:innen
90%
Wiederholte Bestellungen
75
Net Promoter Score (NPS)

Wir in Europa
Caring across countries.
Im Kern sind wir eine Apotheke. Unter der Dachmarke Redcare Pharmacy sind wir mit unseren lokalen Webshops in sieben Ländern aktiv und bieten Kund:innen dort länderspezifische Angebote und Produkte.
Unser One-Stop-Portfolio umfasst mehr als 250.000 Produkte, mit denen wir Kund:innen in Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, Italien, den Niederlanden und der Schweiz versorgen. Rezeptfreie Medikamente (OTC), Nahrungsergänzung, Beauty- und Körperpflegeartikel (BPC) sowie weitere gesundheitsbezogene Produkte zählen dazu.
Wo regulatorisch möglich, bringen wir auch rezeptpflichtige Medikamente (Rx) auf direktem Weg zu unseren Kund:innen. Das ist in der Schweiz, den Niederlanden und in Deutschland der Fall. In Deutschland können E-Rezepte bereits nahtlos digital eingelöst werden - einfach mit unserer Shop-Apotheke-App. Einige unserer kostenlosen digitalen Dienste lassen sich auch grenzüberschreitend nutzen.
+140K
Pakete versendet pro Tag in Q1 2026
5.7 KG
CO2-Emissionen pro Bestellung (-7%)
€68
Durchschnittlicher Warenkorb in Q1 2026
21,0%
Bruttomarge in Q1 2026
€849M
Umsatz in Q1 2026
167M
Website-Besuche in Q1 2026
Unser Antrieb
Zukunftsweisende
Gesundheitskompetenz.
Als führende Online-Apotheke Europas beweisen wir digitale Gesundheitskompetenz, verbessern die
Gesundheitsversorgung und unterstützen die Effizienz des Gesundheitswesens. Die Wertschätzung der digitalen Möglichkeiten nimmt zu, denn Versorgungsleistungen können präziser denn je an die individuellen Bedürfnisse von Patient:innen angepasst werden.
Mit unserem tiefen Verständnis für die Anliegen von Patient:innen und Kund:innen und unserem innovativen Ansatz zur Nutzung von Technologie sind wir auch für die Zukunft gut positioniert. Wir machen aus kritischen Faktoren komfortable Lösungen, investieren heute in Talente, Kapazität, Automatisierung und Technologie, um auch morgen die Lösungen bereitzustellen, die Kundenbedürfnisse in funktionierende digitale Produkte übersetzen. Dazu zählen bereits die leichte Zugänglichkeit zu einer kostengünstigen Versorgung, die breite Verfügbarkeit von Medikamenten für individuelle Bedürfnisse sowie smarte E-Rezept-Einlösungen.
Olaf Heinrich
Chief Executive Officer bei Redcare Pharmacy


Unser Impact
Nachhaltiges Wachstum.
Gesundheit kommt nicht ohne gesundes Klima aus. Unsere Nachhaltigkeitsstrategie verbindet Wachstum mit sozialer und ökologischer Verantwortung sowie mit langfristiger Wertschöpfung.
Unsere Denkweise
Kollaboratives Handeln.

Unser Fokus liegt nicht nur auf Redcare: Durch unsere Mitgliedschaft in der European Association of E-Pharmacies (EAEP) sowie anderen Verbänden und Interessengruppen treiben wir den Dialog über die Digitalisierung des europäischen Gesundheitswesens voran.
Wir vernetzen uns mit Branchenpartnern, um das Innovationspotenzial von Kollaborationen auszuschöpfen – zugunsten der Patient:innen und unter Beachtung der europäischen Datenschutzstandards, die als die weltweit höchsten gelten.
Im Ergebnis entstehen gemeinsame Lösungen zum Vorteil aller Beteiligten – so etwa bei unserem Lieferservice Now!, bei dem lokale Apotheken “die letzte Meile”; übernehmen und unsere Kund:innen von einer taggleichen Lieferung profitieren können. Von den digitalen Services wie unserer App für das Medikationsmanagement profitieren auch Ärzt:innen und Partner aus Forschung und Pharmaherstellung.
Per Mail ganz einfach Kontakt aufnehmen – über Feedback oder Fragen freuen wir uns.